說起家私，大多數(shù)人第一印象都會(huì)想到宜家，從價(jià)格上看，宜家并不是最便宜的家具品牌，質(zhì)量也未必是最優(yōu)的。但宜家的聰明之處在于把體驗(yàn)式營銷玩到了極致。
“體驗(yàn)式營銷”并不是宜家的獨(dú)家秘訣，事實(shí)上，很多家私店都會(huì)對顧客開放“摸、敲、睡、坐”，宜家的成功離不開以下幾點(diǎn)：
1、沒有導(dǎo)購員“指導(dǎo)購買”（劃重點(diǎn)）
2、家居種類多、品種全、價(jià)格適中......
3、光環(huán)境（重中之重）
圖：宜家賣場樣板間設(shè)計(jì)，無論什么樣的家居風(fēng)格，燈光都能很好地融入環(huán)境，升華氛圍，圖片來源IKEA。
看到這，也許會(huì)有人發(fā)問了：燈光真的能影響我的購買權(quán)嗎？
正好，小編公司周圍有很多家私賣場，我決定帶上測光神器照明護(hù)照去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，為你揭曉燈光究竟會(huì)不會(huì)影響家私賣場的銷售。（出于品牌保護(hù)，以下店鋪名稱皆已隱去）
典型代表一：熒光燈打天下
說起熒光燈這個(gè)古董（請?jiān)徫矣眠@個(gè)詞匯，因?yàn)樵诮^大部分場合，確實(shí)見不到熒光燈的存在了），即便是在很多對于燈光不太講究的家庭里，也確實(shí)很少見到了，沒想到我居然在一個(gè)對商業(yè)場所：家私店又看到了它的身影：
圖：家私店A，入口是四排排列整齊的熒光燈光，底下依稀能辨別出實(shí)木家具的輪廓。
看到這幅圖，是不是覺得很熟悉，沒錯(cuò)，微課堂之前的文章里也出現(xiàn)過類似案例，只不過不是家私店，是辦公室：
圖：典型的照明問題：亮度管理失衡，亮度很高，照度很低。抬頭看異常刺眼，低頭瞅摸黑走路說的就是這類空間。
圖：走進(jìn)店鋪，入眼的依然是天花上那一道道亮光，身為豬腳的家私卻黯淡無光，在這個(gè)空間，管你什么楓木、榆木、酸枝、黃花梨，統(tǒng)統(tǒng)給我變朽木。
近距離觀察里面擺放的家私，我的眼盲癥要犯了：
圖：除了顏色深淺有些不一致，紋理材質(zhì)什么的全都無從辨別。
拿出照明護(hù)照一測，我的臉更黑了：
圖：色溫接近6000 K（發(fā)白），顯色指數(shù)只有75，最夸張的是照度，居然只有區(qū)區(qū)80 lx！
圖：R9不負(fù)眾望達(dá)到了-33......
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來到了第二家家私店，還沒進(jìn)去就被那一片金燦燦的點(diǎn)光源閃到了，仔細(xì)觀察了下光源，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)采用的光源全是暖色光的LED燈泡。
走進(jìn)店內(nèi)，空間感覺與第一間家私店的感覺截然相反，品牌店A店的燈光色溫較高，空間氛圍偏冷清，而品牌店B的燈光色溫較低，空間氛圍偏柔和。一般來說，家私賣場的色溫在2500 K到3500 K左右的范圍是比較適宜的，具體可根據(jù)不同的家居種類和顏色進(jìn)行微調(diào)。
從圖片中來看，亮度和照度是達(dá)標(biāo)了。但家私店B犯了一個(gè)很致命的錯(cuò)誤：沒有指向性燈具，空間基本采取“泛照明”的方式，空間和商品沒有主次，對于商業(yè)空間來說，決定顧客是否進(jìn)店也就是那幾秒鐘，不能第一時(shí)間抓住顧客視覺是非常致命。
再度掏出照明護(hù)照測試店內(nèi)燈光數(shù)據(jù)：
圖：相關(guān)色溫2783K，比較適宜，顯色指數(shù)稍低：79，照度偏低：227 lx。
圖：R9為-6，但相比場景A的R9=-33，已經(jīng)大有進(jìn)步。
典型代表三：有意識(shí)，無設(shè)計(jì)
最后走訪的這間家私賣場C，也是三家賣場中逼格最高的一家，主打中國古韻風(fēng)，古色古香的屏風(fēng)、雕花華東的古樸吊燈。
在照明上也有了一些“啟蒙意識(shí)”，不再是一盞熒光燈或者一個(gè)節(jié)能燈草草了事，吊燈+軌道射燈，滿足空間亮度的同時(shí)兼顧重點(diǎn)照明。算是比較有品位的一間家私店，但仔細(xì)觀察，還是發(fā)現(xiàn)了一些不如意的地方：
1、部分區(qū)域只設(shè)置吊燈，亮度不足
品牌家私店C選用的吊燈為漫反射型的木質(zhì)吊燈，但就造型來說，還是很美的，但是照明效果就不敢恭維了：
圖：漫反射型燈具，光源發(fā)光處很刺眼，但底下的家私確很昏暗。
當(dāng)沒有輔助光源，只有一盞吊燈的時(shí)候，下方的家私基本處于“看不見”的狀態(tài)，更別談材質(zhì)、紋理這些了。
2、色溫設(shè)計(jì)不合理
第二個(gè)問題在于軌道射燈色溫偏高，而紅木家具偏好低色溫，在冷光的照射下，紅木的韻味喪失殆盡。
燈光過于慘白，紅木家具在白光下照射下顏色顯得生硬。
拿起護(hù)照一測，果然不出所料.....
圖：色溫近6000 K ,偏高，無法表現(xiàn)紅木材質(zhì)特性，顯色指數(shù)偏低：72，照度偏低：222 lx。
商業(yè)空間的燈光都是刻意的，“酒香也怕巷子深”的時(shí)代，陳列、燈光都是提升商品銷售量最有效的手段，特別是家私賣場，顧客只關(guān)心兩個(gè)問題：價(jià)格和顏值，在價(jià)格相近的情況下，顏值高的那組無疑會(huì)更容易出線。對于陳列來說，燈光帶來的視覺沖擊力更大，家私在什么樣的光環(huán)境下最養(yǎng)眼？這幾個(gè)因素起決定性作用：
1、充足的照度
《國家建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB50034-2013》的照度及眩光標(biāo)準(zhǔn)：
而在我們走訪的三間家私賣場中，照度值都沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，品牌家私店A甚至只有80 lx，連正常行走的需求都難以保證。
而三間家私所售賣的家私都屬于中高檔實(shí)木類型家具，一套家具售價(jià)近萬元，售價(jià)如此講究，燈光卻如此將就，實(shí)在讓人費(fèi)解。
2、高顯色指數(shù)和R9
顯色指數(shù)是指還原物體真實(shí)顏色的能力，最高為太陽光，顯色指數(shù)為100。越高的數(shù)值表示光源具備越好的顯色性。
而在我們測試的三間家私店中，顯色指數(shù)都沒有達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致紅木家私的質(zhì)感和顏色完全沒有表現(xiàn)出來：
理想中的家私賣場應(yīng)該是這樣的：
圖：栢瑞案例（Ra＞90）（來源：Geosheen極成案例）
3、合適的色溫
家私賣場，建議使用色溫的最佳區(qū)間在 2500K-3500K，根據(jù)家私的顏色、質(zhì)地和風(fēng)格，選擇適和的色溫。
圖：意大利Lema高端家私深圳旗艦店，木質(zhì)家私建議用低色溫?zé)艄庹丈湟员憩F(xiàn)其紋理和材質(zhì)。（來源：Geosheen極成案例）
圖：催佧，簡約、素雅、明亮的地中海風(fēng)格家私則建議用高色溫燈光照射。（來源：Geosheen極成案例）不同色溫的燈光會(huì)帶來截然不同的視覺效果。
4、防眩光
除了家私要有顏值，空間也要有顏值。沒有刺眼的眩光是對燈光的基本要求，研究表明，低眩光值的燈光環(huán)境能夠促進(jìn)客戶的購買欲，高眩光值的燈光會(huì)讓客戶產(chǎn)生急于逃離的心理?，F(xiàn)在非常流行的做法是在天花頂端或兩側(cè)開燈槽，安裝軟燈帶做間接照明。光線柔和，又助于提升空間氛圍，同時(shí)也能把建筑輪廓勾勒出來。
圖：臺(tái)灣白砂，利用間接照明勾勒出建筑輪廓，提升空間氛圍感。（來源：Geosheen極成案例）
當(dāng)然，燈帶也不是隨便用的，用不好的話就會(huì)變成這樣：
圖：品牌家具賣場B
5、人性化的燈光體驗(yàn)
上面所說的家私燈光都是從視覺展示層面出發(fā)的，但家私店屬于中高檔消費(fèi)商品，單靠好看遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法驅(qū)使用戶下單購買，更多的購買因素由價(jià)格及現(xiàn)場體驗(yàn)促成。智能燈光系統(tǒng)可以營造更舒適的店鋪環(huán)境和購物體驗(yàn)，直接促成購買。
通過燈光模式的改變可以營造不同的空間氛圍，也會(huì)提供令人舒服的體驗(yàn)環(huán)境。
以Geosheen極成智能照明控制中心的臥室為例，當(dāng)顧客踱步臥室時(shí)，整個(gè)臥室的光環(huán)境是明亮通透的，便于顧客觀察家具的材質(zhì)和細(xì)節(jié)。當(dāng)顧客坐上或者躺上床體驗(yàn)其舒適度時(shí)，原本直射床上燈光會(huì)緩緩熄滅，防止眩光刺激雙眼，給顧客最人性化的視覺照顧，體驗(yàn)真正自家臥室的感覺。同時(shí)，還兼顧歡迎、觀影、閱讀、會(huì)客等不同燈光，滿足顧客的各種體驗(yàn)行為。
歡迎模式：
觀影模式：
圖：靜謐舒適的燈光環(huán)境，有利于放松身心。
閱讀模式：
圖：保證書寫桌面的照度和部分氛圍燈光，其他區(qū)域燈光亮度調(diào)低，營造寧靜柔和的燈光環(huán)境。
會(huì)客模式：
圖：營造輕松的洽談氛圍燈光。
總結(jié)：
在店鋪經(jīng)營和產(chǎn)品展示中，燈光可以說是起到了非常重要的作用，但它卻是最容易被忽略的地方。如果燈光設(shè)計(jì)失敗，一個(gè)高檔的紅木家具店看上去會(huì)很廉價(jià)。成功的燈光能吸引顧客，展示物品給顧客留下深刻的第一視角印象，同時(shí)也能極大地拉動(dòng)店鋪銷售額。
一句話總結(jié)：燈光是最好的導(dǎo)購員。
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